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              職位概述

              1、負責制定物業客服服務工作計劃,營收計劃;指導、監督和考核客服人員工作完成情況。
              2、負責服務中心客服團隊管理、接待、人員培訓。
              3、開展客戶關懷活動,對重點客戶進行特別維系。
              4、負責協調解決客戶投訴并負責跟蹤落實,及時反饋處理情況及結果。

              其他要求

              • 有物業客服主管(經理)2年以上工作經驗;有一定的文字功底;電腦操作熟練;服務意識強、有協調溝通能力
                大專學歷、身高160cm以上、五官清秀。

              薪酬福利

              周末雙休五險帶薪年假包住宿餐補高溫補貼節日福利專業培訓

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